đ§âđ» Votre espace partenaire : mode dâemploi
A quoi sert votre espace partenaire sur poiscaille.fr ? Il vous permet de gérer facilement les livraisons Poiscaille dans votre magasin et de retrouver toutes les informations utiles à la distribution des commandes.
Il offre plusieurs outils qui permettent de :
- ConnaĂźtre son nombre dâabonnĂ©s Poiscaille
- ConnaĂźtre la date de sa prochaine livraison Poiscaille
- ConnaĂźtre et anticiper les volumes de commande
- Avoir la liste des clients qui ont commandés Poiscaille et leur détail de commande
- Envoyer des SMS aux clients Poiscaille
- Retrouver ses avantages et les réductions associées en tant que partenaire
- DĂ©clarer vos dates de fermetures
- Accepter ou refuser les jours de livraisons exceptionnelles (jours fériés, noël...)
Tableau de bord
Vous retrouvez en premiĂšre page âTableau de bord", avec :
- Le nombre dâabonnĂ© Poiscaille sur votre magasin
- La date et le volume de commande de la prochaine livraison
- Les codes promo destinés aux clients et leur nombre d'utilisation
Mes infos
Vous retrouvez en deuxiĂšme page âMes infosâ :
- Votre jour de livraison Poiscaille
- Les heures de récupération indiquées aux clients
Si vos horaires dâouverture sont amenĂ©s Ă ĂȘtre modifiĂ©s, si vous souhaitez changer votre jour de livraison ou proposer plusieurs jours de livraison, nâhĂ©sitez pas Ă nous contacter Ă lâadresse relais@poiscaille.fr.
Mes livraisons
Vous trouverez en troisiĂšme page âMes Livraisonsâ :
- La liste des clients qui ont commandés Poiscaille et leur détail de commande
- La possibilitĂ© dâenvoyer des SMS gratuitement aux clients Poiscaille
Une question sur vos livraisons ? N'hésitez pas à vous rendre sur notre page dédiée aux livraisons.
Envoyer des sms aux clients
En vous rendant dans âMes Livraisonsâ et en sĂ©lectionnant le jour actuel de distribution
- Vous retrouvez la liste des clients qui seront livrés
- Vous avez la possibilitĂ© dâenvoyer des SMS gratuitement aux clients Poiscaille
Deux templates sont disponibles :
- Nous gardons la commande jusquâĂ ce soir
- Nous gardons la commande jusquâĂ demain
Tous les sms envoyés depuis votre espace partenaire sont au frais de Poiscaille.
Mes avantages
Mes réductions :
Le code «âŻXX_MERCIâŻÂ» est votre code de rĂ©tribution.
Sur ce code sont crĂ©ditĂ©s chaque trimestre des bons de rĂ©duction de 10âŻâŹ.
Plus vous distribuez des commandes Poiscaille, plus vous cumulez de bons de réduction associés à ce code.
Mes performances :
Consultez en temps réel le nombre de commandes distribuées ce trimestre et votre progression vers le prochain palier.
Mes fermetures
En vous rendant dans « Mes fermetures », vous pourrez renseigner vos jours de fermeture exceptionnels.
Indiquer vos dates de fermeture permettra de :
- DĂ©caler automatiquement les livraisons qui auraient dĂ» avoir lieu pendant votre fermeture.
- PrĂ©venir automatiquement les clients quâils nâauront pas de livraison pendant cette pĂ©riode.
- Ăviter que des livraisons soient perdues.
Pour toute fermeture de plus de 14 jours ou prĂ©vue dans moins de 4 jours, contactez-nous Ă lâadresse relais@poiscaille.fr.
Livraisons exceptionnelles
La page « Livraisons exceptionnelles » vous indique si des jours de livraison exceptionnels vous sont proposés.
Nous pouvons ĂȘtre amenĂ©s Ă vous proposer des livraisons supplĂ©mentaires, notamment en cas de jours fĂ©riĂ©s ou pendant les fĂȘtes de fin dâannĂ©e.
Lorsquâun jour de livraison exceptionnel vous est proposĂ©, un e-mail automatique vous est envoyĂ© afin que vous puissiez lâaccepter ou le refuser.
Vous avez la possibilité de :
- Lâaccepter : vos clients pourront alors ĂȘtre livrĂ©s ce jour-lĂ .
- Lâaccepter en modifiant vos horaires de rĂ©cupĂ©ration : cliquez sur le stylo pour modifier vos horaires.
- Le refuser.
â ïžÂ Attention : vous avez 7 jours avant la livraison pour rĂ©pondre. Sans rĂ©ponse de votre part, la livraison sera automatiquement acceptĂ©e.
