Poiscaille, c'est flexible
Départ en vacances, la famille s'agrandit, un déménagement ?
Votre abonnement est 100% flexible !
Vous pouvez en quelques clics : rapprocher ou repousser votre Casier, changer de lieu, de fréquence de livraison ou de quantité de manière ponctuelle.
Une seule condition, effectuer la manœuvre dans les temps 🚢
Afin de prévoir nos achats de poisson en quantité juste, on vous demande de faire vos changements au moins 4 jours (pour les habitants en Région), et 3 jours (pour les habitants en IDF) avant la livraison de votre prochain Casier.
Région : Les départements hors Île-de-France et plusieurs zones en banlieue parisienne (78, 77).
Comment rapprocher ou repousser mon prochain Casier ?
Pour éviter les Casiers orphelins dans votre point relais après un départ en vacances, vous pouvez modifier la date de votre prochain Casier en le rapprochant ou en l'éloignant de une ou plusieurs semaines en une seule fois.
Voici comment repousser ou rapprocher votre Casier :
NB : Les Casiers reportés ne sont pas facturés. Vous serez prélevés à la nouvelle date choisie.
Comment changer de lieu de livraison ?
Vacances dans votre maison secondaire, chez les copains, déménagement, ou autres changements : si votre lieu de livraison ne vous convient plus parfaitement, choisissez-en un autre. Ou optez pour la livraison à domicile en quelques clics.
Il est même possible de vous faire livrer sur votre lieu de vacances ponctuellement !
Sur votre compte, appuyez sur "Modifier ma formule", puis choisissez un nouveau lieu de livraison.
Choisissez parmi nos 1500 Points Relais, partout en France. On vous laisse la possibilité de changer de Point Relais autant de fois que vous voulez. Toutes les semaines même, si vous avez la bougeotte.
🚚 On propose aussi la livraison réfrigérée à domicile.
Elle est offerte à partir de 80€ de commande ou 4 Casiers. Pour atteindre ce montant, commandez plusieurs Casiers, regroupez-vous avec des amis ou voisins, ou ajoutez des P'tits plus.
Comment changer la fréquence de mon abonnement (hebdomadaire, quinzaine, mensuel) ?
La manœuvre est très similaire, il vous suffit de sélectionner "modifier ma formule" puis de cliquer sur "modifier ma fréquence".
Comment ajouter un Casier supplémentaire à l'occasion ?
La famille s'agrandit ? Vous recevez des invités et souhaitez ponctuellement double ration de Casiers ?
En cliquant sur "modifier ma formule" puis sur "Modifier ma quantité de Casiers", vous pourrez ajouter 1, 2, 3 casiers supplémentaires. Attention, il faudra à nouveau modifier votre quantité de Casiers pour les prochaines livraisons.
Pour retrouver cette astuce et toutes les autres, rendez-vous sur l'aide en ligne Poiscaille.
D'autres questions ? Envoyez-nous un email à sos@poiscaille.fr